Agente de Telemarketing

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O que faz o Agente de Telemarketing?

O Agente de Telemarketing é normalmente responsável por:
  • ATENDIMENTO RECEPTIVO
  • TELEMARKETING ATIVO
  • ATENDIMENTO A CLIENTES
  • VENDAS DE SEGUROS
  • SERVIÇO
  • CALL CENTER
  • SEGURO DE VIDA

Formação típica

  • Ensino Médio

Habilidades desejadas

  • Informática

Competências desejadas

  • Paciência
  • Comunicação
  • Foco no cliente
  • Pensamento crítico
  • Auto-motivação

Formação acadêmica que agrega valor

Curso livres para:
  • Atendimento ao público
  • Vendas

Exemplo de currículo

JOÃO DA SILVA
Brasileiro, 32 anos, solteiro, sem filhos
Rua José Bonifácio n° 51 apt° 405, Savassi/Belo Horizonte
Telefone: (31) 92578-1564 / email: jdasilva@gmail.com
br.linkedin.com/joaodasilvabr/

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação – Ensino Médio 01/2010 a 12/2013
(Escola Municipal Gurgel do Amaral)

IDIOMAS
Inglês – Nível avançado: Boa comunicação oral e escrita.

CURSOS
○ Inglês – Curso completo (Magic - concluído em 2015)
○ Microsoft Office - (Microwise - concluído em 2014)

INFORMÁTICA
○ Pacote MS-Office (Word, Excel, Power Point , Access), Outlook, Internet.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
08/2015 – Atual                  EMPRESA: TeleSul Comunicações e Serviços

Cargo ocupado: Agente de Telemarketing

Principais atividades:

- Atendimento a pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações sobre seu cadastro.
- Esclarecimentos de fatura e informações sobre a linha.
- Cancelamento de planos telefônicos.

12/2012 – 08/2015                            EMPRESA: Rodrimar MDO

Cargo ocupado: Agente de Telemarketing

Principais atividades:

- Informações sobre protocolo
- Fiscalização
- Inspeções
- Inscrição
- Registro
- Débitos
- Inserção de dados no sistema
- Auxilio no website oficial
- Auxílios administrativos
- Cópias de documentos

Download do currículo do Agente de Telemarketing

Aqui você pode fazer o download do exemplo e modificá-lo a seu gosto.

Formato Word (.doc)


Obs.: O currículo acima é uma criação e os dados de contato são fictícios.

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Sobre...


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Nome

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Currículos: Modelos & Exemplos: Agente de Telemarketing
Agente de Telemarketing
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